配送にかかる日数の目安は、お支払い方法により異なります。下記一覧表をご覧下さい。

宅配便は【ゆうパック・ゆうパケット・佐川急便】のいずれかでの配送となります。
メール便は日本郵便の【ゆうメールもしくはクリックポスト】で配送しております。

商品発送前につきましては、ご注文のキャンセルは可能です。
発送前のキャンセルの場合は、恐れ入りますが、下記の時間内にお願いたします。

例）4/1　12：01～翌4/2　12：00までのご注文
4/2　12：00までキャンセルのご連絡をお願いします

※誠に勝手ながら、当店土日祝日はお休みをいただいておりますため土日祝日以外での平日12時までにご連絡をお願いたします。
※発送後のキャンセルは出来かねますため、予めご了承くださいませ。
※予約商品、一部SALE商品のキャンセルは出来かねます。

回答を入力し商品発送前につきましては、サイズ・カラーの変更が可能です。
発送前の変更の場合は、恐れ入りますが、下記の時間内にお願いいたします。

例）4/1　12：01～翌4/2　12：00までのご注文分
4/2　12：00まで変更のご連絡をお願いします

※誠に勝手ながら、当店土日祝日はお休みをいただいておりますため土日祝日以外での平日12時までにご連絡をお願いたします。
※発送後の変更は出来かねますため、予めご了承くださいませ。カラー・サイズをご希望の場合は、お客様都合の交換となります。てください

商品発送前につきましては、追加注文が可能です。
　発送前の追加の場合は、恐れ入りますが、下記の時間内にお願いいたします。

例）4/1　12：01～翌4/2　12：00までのご注文分・・・4/2　12：00まで追加注文のご連絡をお願いします

※誠に勝手ながら、当店土日祝日はお休みをいただいておりますため
　土日祝日以外での平日12時までにご連絡をお願いたします。

※発送後の追加は出来かねますため、予めご了承くださいませ。
　別でのご注文は可能です。（同梱は出来かねます）

ご心配をおかけいたしまして申し訳ございません。
当店ではご注文いただいた際、必ずご登録のメールアドレスへお送りさせていただいております。
恐れ入りますが、以下の原因が考えられますので、ご確認いただきますようよろしくお願いいたします。

●ご注文お手続き時の登録メールアドレスに誤りが無いか、十分にご確認ください。
●hotmail、ヤフーメールなどのフリーメールをお使いのお客様、携帯メールアドレスをお使いのお客様より弊社からのメールが届いていないとのご連絡をいただいております。通常ご注文から、翌営業日以内にメールにて連絡をしております。
●携帯電話など、初期の設定でドメイン指定・迷惑メールフィルタが設定されている場合がございます。ドメイン指定を解除をお願いいたします。
●ご利用されているプロバイダや、フリーメールのサービスにより自動的に迷惑メールとして、処理されている場合がございます。到着の無い場合、一度迷惑メールフォルダの確認を行っていただきますようお願いいたします。
●お手数ですが、『[email protected]』を受信できるよう設定をお願いたします。

会員登録しなくともご注文いただけます。

商品発送前につきましては、複数注文分をおまとめ（同梱）することができます。
発送前の同梱をご希望の場合は、恐れ入りますが、下記の時間内にお願いいたします。

例）4/1　12：01～翌4/2　12：00までのご注文分・・・4/2　12：00まで追加注文のご連絡をお願いします

※誠に勝手ながら、当店土日祝日はお休みをいただいておりますため土日祝日以外での平日12時までにご連絡をお願いたします。
※発送後は同梱出来かねますため、予めご了承くださいませ。

下記の決済方法がご利用いただけます。

・ クレジットカード　【手数料なし】
・ ApplePay　【手数料なし】
・ 代金引換　【代引手数料305円（税込）】
・ コンビニ後払い　【手数料250円（税込）】
・ 銀行振込 【振込手数料はお客様負担となります】

詳細につきましては、こちらをご確認ください

注文間違い・イメージ違い・サイズが合わないでの返品はお客様都合の返品となります。
お手数ですが、商品到着より１週間以内に当店の下記のお問い合わせまでご連絡くださいませ。

【メール】[email protected]
【ＴＥＬ】0566-91-5270
営業時間/平日ＡＭ10：00～ＰＭ3：00

※返品の際の送料及び手数料はお客様負担となりますこと、何卒ご了承くださいませ。
・返送の際は元払いにてお送りいただきますようお願い致します。
・お送りした際の弊社からの送料(宅配便690円メール便280円）もご負担いただきます事ご了承くださいませ。（送料無料につきましても同様です）

ご注文いただきましたら楽天市場より必ずご注文確認メールをお送りしてております。
確認メールに振込先をご案内させていただいておりますので、ご確認いただきまして
ご注文時のお名前と同じお名前の口座名でお振込みのほど何卒よろしくお願いいたします。

※メールがご確認できない場合は、下記をご確認くださいませ。
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000007216

通常、ご注文いただいてから１～２営業日以内に発送させていただいております。

商品が届かない場合は恐れ入りますが、以下の原因が考えられますので、ご確認いただきますようよろしくお願いいたします。

●ご注文後に当店から注文内容のご確認をさせていただいておりお客様からのご返信待ちで
発送していない場合がございますのでお手数ですが、当店からメールを再度ご確認いただきますようお願いいたします。

※メールがご確認できない場合は、お電話でもご案内できますので下記の電話番号へご連絡くださいませ。
【ＴＥＬ】0566-91-5270
営業時間/平日ＡＭ10：00～ＰＭ3：00

●配送先住所が誤っていた
ご注文確認メールに記載しております配送先ご住所へ商品をお送りさせていただきます。
商品の発送が完了しましたら、発送完了メールにてお荷物番号をご連絡させていただいております。
お荷物追跡は下記ページよりご確認できますので、担当の営業店へご連絡いただきまして配送先の変更をする事も可能です。
▼郵便追跡サービスURL▼
https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/

ご注文いただきましたら当店より必ずご注文確認メール（件名：【Sweet&Sheep】ご注文ありがとうございます）をお送りしてております。
確認メールに振込先をご案内させていただいておりますので、ご確認いただきまして
お振込みのほど何卒よろしくお願いいたします。

※メールがご確認できない場合は、お電話でもご案内できますので下記電話番号へご連絡くださいませ。
【ＴＥＬ】0566-91-5270
営業時間/平日ＡＭ10：00～ＰＭ3：00

ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
すぐに対応させていただきますので、恐れ入りますが下記のお問い合わせまでご連絡ください。
【メール】[email protected]
【ＴＥＬ】0566-91-5270
営業時間/平日ＡＭ10：00～ＰＭ3：00